Contacto

Las preguntas, los reportes de errores y los enlaces rotos llegan al mismo lugar. Las lee una sola persona, así que sé lo más específico que puedas: de verdad acelera la respuesta.

Cómo reportar un pin que no se descarga

Este es el mensaje más útil que puedes enviarnos. Pinterest cambia de vez en cuando la forma en que entrega el contenido y aquí algo puede dejar de funcionar sin aviso, así que un reporte suele ser la primera señal de que algo anda mal.

Por favor incluye:

• El enlace completo de Pinterest que intentabas usar, pegado y no solo descrito
• Cuál de las herramientas de Pinzivo estabas usando
• Qué pasó: un mensaje de error, una rueda de carga que nunca termina, un resultado vacío o un archivo que se descargó pero no se pudo abrir
• Tu dispositivo y tu navegador (por ejemplo, “iPhone, Safari” o “Windows, Chrome”)

Con eso basta para reproducir casi cualquier problema.

Derechos de autor

Si eres el creador de algo y quieres plantear una inquietud, escríbenos y dilo con claridad en la primera línea. Ten en cuenta que Pinzivo no aloja, guarda ni indexa el contenido de nadie: obtiene archivos que Pinterest ya está sirviendo públicamente, en el momento en que un visitante los pide, y no conserva nada después. Aquí no hay una biblioteca de la que se pueda retirar algo. Lo que realmente deja el contenido fuera de alcance es eliminar el pin de Pinterest.

Correo electrónico

Si el formulario no te funciona, el correo sirve igual de bien: support@pinzivo.com